ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА - П. КЕРЖКОВСКА

E-BIZNES RELACJE Z KLIENTEM - PATRYCJA KIERZKOWSKA

Stan: dobry plus - lekkie ślady użytkowania na zewnątrz książki. Wewnątrz stan bardzo dobry - żadnych zagięć kartek, żadnych podkreśleń.

To wyjątkowa publikacja na rynku. Pokazuje ona, jak w praktyce wygląda obsługa klienta i prowadzenie sklepu internetowego w Polsce. Każdy chce mieć taki sklep, ale nikt nie wie, jak go prowadzić!

W książce znajdziesz mnóstwo porad z zakresu obsługi klienta, budowania stron internetowych "pod klienta" oraz zwiększania zamówień. Zobacz, jak za pomocą jednego genialnie napisanego newslettera można sprzedać niewyobrażalną ilość towaru. Niemożliwe? A jednak! Autorka od 2003 roku zajmuje się marketingiem oraz obsługą klienta w sklepach internetowych i doskonale wie, jak to zrobić.