VOIP телефонная станция без sip и внутренних лимитов. профессиональная система CTI

PROLAB Abonencka Centrala

telefoniczna VOIP PBX

- teraz na jeszcze szybszym sprzęcie!

oparta o system FreePBX (asterisk)

w zestawie Centrala VOIP

Centrala do konfiguracji.

Uruchomisz dowolne usługi jak w call center

np. takie jak:

- zapowiedzi głosowe

- menu wyboru IVR (nieograniczona ilość poziomów)

- nagrywanie rozmów- pokoje konferencyjne

- raporty połączeń

- dzwonienie po numerach wewnętrznych bez kosztów (pomiędzy pracownikami, nawet w różnych lokalizacjach)

i bez dostępu do internetu

- Muzyka na czekanie

- Time conditions i integracja z kalendarzami (różne scenariusze dzwonienia

w zależności od pory dnia, tygodnia, roku)

- kolejkowanie połączeń od Klientów, pozycja w kolejce oraz przewidywany czas oczekiwania, nieograniczona ilość kolejek, 8 algorytmów dystrybucji połączeń

- ASR - Systemy zamiany mowy na tekst

- TTS - Systemy zamiany tekstu na mowę i odtwarzane rozmówcy

- gotowy do integracji z botami

- gotowy do integracji z systemami CRM oraz ERP- DISA - Możliwość dzwonienia w imieniu firmy (np. teleporady wykonywane przez lekarzy z dowolnego miejsca na Świecie z numeru przychodni)- ACR - Zaawansowane kierowanie połączeń np. Klienci VIP, którzy mają być obsłużeni w pierwszej kolejności, itp.

- i wiele innych (ograniczeniem jest Twoja wyobraźnia!)

Unboxing prezentowanej centrali w najnowszej wersji!

https://www.youtube.com/watch?v=ailbnlVf3cE

Zapraszam na mój kanał na YouTube gdzie omawiam przykład konfiguracji i prezentuję działanie w praktycznym zastosowaniu!

https://youtu.be/1iqZnL1_mUA

Dlaczego u mnie?

Ponieważ systemami VOIP zajmuję się 18 lat, wykonałem setki wdrożeń, a po moje rozwiązania Klienci wracają.W studio SłodkiLive u Tomasza Słodkiego opowiadam o swoich rozwiązaniach, czym się zajmuję, na czym polega moja praca i jak pomagam moim Klientom dbać o profesjonalną komunikację w ich biznesach. Zapraszam!

https://youtu.be/q7Ci7mRQ4jI

Opis centrali.

FreePBX ver. 16 (based on asterisk)

Podstawowe funkcje:

- Zapowiedzi głosowe IVR (menu z wyborem)

- Komunikaty w języku polskim

- Nagrywanie rozmów przychodzących i/lub wychodzących

- Raporty połączeń (odebranych, nieodebranych, wychodzących)

- MOH - Music On Hold - muzyka na czekanie oraz zapowiedzi głosowe

- Zaawansowane kolejki i grupy (algorytmy pozwalające zarządzać

dużym ruchem połączeń przychodzących)

- Time Conditions (algorytmy kierowania połączeń do różnych destynacji w

zależności od pory roku, miesiąca i godziny

- Pokoje konferencyjne (możliwość stworzenia konferencji zabezpieczonych hasłem

dla swoich pracowników, kontrahentów itp.)

- Umożliwienie swoim pracownikom pracy z domu, pracy zdalnej dając

możliwość zabrania im swojego numeru wewnętrznego w dowolne miejsce na świecie

- Zarządzanie kosztami połączeń wychodzących w firmie (np. możesz

udostępnić pracownikom połączenia wychodzące po zalogowaniu

się unikalnym kodem PIN)

I wiele, wiele innych do których uruchomienia nie potrzebujesz

dodatkowych kosztownych licencji itp.

Intuicyjny interfejs w przeglądarce

Sprawdzony i niezawodny system asterisk obsługujący największe

systemy Call Center na świecie

teraz w Twoim domu lub firmie

Teraz 10x szybsze

Pamięć ROM 16GB, RAM 4GB

Interfejs Gigabit Ethernet

Istnieje możliwość przygotowania centrali z różnymi opcjami

np. w zestawie z bramkami VOIP, telefonami VOIP itp, opcja większej pamięci itp.

Dostęp przez przeglądarkę.

Oparty na systemie Linux, co diametralnie zwiększa stabilność i bezpieczeństwo

systemu w porównaniu z aplikacjami konkurencji

Centrale instalujemy w oparciu o sprzęt HP Thin Client, co

powoduje, że kontroler pobiera do 20W mocy.

Poznaj dodatkowe funkcje i możliwości systemu, w którym ograniczeniem jest tylko Twoja wyobraźnia!

Panel zarządzania centralą w czasie rzeczywistym!

Możesz obsługiwać centralę z komputera, przełączać rozmowy jednym kliknięciem, masz pełny podgląd w czasie rzeczywistym ilu Klientów czeka w kolejce, w jakiej sprawie dzwonią, kto rozmawia a kto wyszedł na l przerwę, słowem pełna kontrola!Zobacz prezentację na YT:

https://www.youtube.com/watch?v=tm15ygTUY40

* moduł komercyjny płatny oddzielnie

Integracja z systemami ERP (np. Subiekt GT).

Czyli Twój pracownik wie kto dzwoni, czy jest Twoim Klientem oraz czy zapłacił ostatnią fakturę, zanim jeszcze Twój pracownik odbierze połączenie!Zobacz prezentację na YT:

https://youtu.be/5ShMjMpkGzU

* moduł komercyjny płatny oddzielnie

Integracja z systemami ERP (np. Bitrix24).Czyli dzwoni Klient, a Ty masz od razu w systemie CRM leada wraz z pełnymi informacjami na temat Klienta, możesz w trakcie połączenia dodawać notatki, wystawić zamówienie, fakturę bez konieczności czasochłonnego wyszukiwania!

Zobacz prezentację na YT:

https://youtu.be/DbtMy59kWoI

* moduł komercyjny płatny oddzielnie

Generowanie zaawansowanych raportów (również w formie graficznej)

np. Połączenie odebrane

Połączenia nieodebrane

Połączenia nieodebrane z podziałem na godziny w ciągu dnia, dni tygodnia itp.

Szczegółowe statystyki dla konkretnego pracownika ( wskaźniki wydajności agentów ) itp.

* moduł komercyjny płatny oddzielnie

Możliwość podłączenia dowolnych telefonów i bramek

różnych producentów, a także softphonów (czyli telefonów aplikacyjnych instalowanych na komputerze lub smartphonie).