Программное обеспечение Platan CTI для АТС ПРИМА - лицензия

Pakiet oprogramowania Platan CTI (serwerCTI + 2 x klient CTI)

dodatkowo 1x klient CTI

Oprogramowanie Platan CTI współpracuje z centralami:

• PRIMA mini
• PRIMA nano
• PRIMA VoIP.

Integruje centrale z firmowymi sieciami LAN. Jeden z komputerów sieci pełni funkcję Serwera CTI, a oprogramowanie Klient CTI instalowane jest na komputerach użytkowników systemu.

• sprzedawana tu wersja programu dotyczy tylko central PRIMA
• istnieje możliwość zakupienia większej ilości Klientów CTI

Funkcje programu Platan CTI:

• prezentacja numeru i opisu abonenta dzwoniącego na monitorze komputera

• historia połączeń przychodzących, wychodzących i wiadomości tekstowych

• informacja o przekazaniu połączenia

• obsługa Poczty Głosowej w centralach Prima i serwerach Proxima/Libra z poziomu Klienta CTI

• wspólna i indywidualna („prywatna”) baza kontaktów, szybkie wyszukiwanie

• 48 przycisków szybkiego wybierania z sygnalizacją zajętości użytkowników

• możliwość podziału użytkowników na grupy (np. wg działów firmy)

• notatki do prowadzonych rozmów

• wybieranie numeru i zamawianie połączeń z komputera (z bazy lub/i historii połączeń)

• przesyłanie wiadomości tekstowych (bezpośrednio na ekran) pomiędzy stanowiskami Klient CTI, do grupy lub do wszystkich pracowników

• wysyłanie wiadomości SMS indywidualnych i grupowych (wymagana karta GSM w centrali lub serwerze)

• kalendarz

• terminarz - przypomnienie o spotkaniu lub sprawie do załatwienia

• „wirtualna konsola” – podgląd stanu zajętości telefonów – zajęty, wolny, dzwoni

• podgląd dostępności użytkowników (zalogowany, niezalogowany, status np. „jestem na szkoleniu”)

• współpraca z systemem rejestracji czasu pracy RCP Expert (widoczna informacja: obecny, nieobecny, wyjście służbowe)

• import i eksport danych

posiadając na wyposażeniu central PRIMA nano i PRIMA VoIP kartę GSM mamy:

• obsługę wiadomości SMS (wysyłanie i odbieranie)
• obsługę polskich znaków w wiadomościach SMS oraz długich wiadomości SMS - do 670 znaków niezależnie od kodowania (NOWOŚĆ!)
• wysyłanie grupowych wiadomości SMS do zdefiniowanych grup odbiorców, z otrzymywaniem potwierdzeń doręczenia.

w cenie pomożemy zdalnie skonfigurować oprogramowanie,

istnieje możliwość zakupienia dodatkowych licencja Klientów CTI

instalujemy i konfigurujemy również zdalnie zakupiony u nas sprzęt Platan