Конструктивное общение в бизнесе Через разговор

Przez rozmowę do efektywnego zarządzania

Książka dla tych, którzy szukają narzędzi by dokonać zmian w swoim środowisku pracy... i w sobie. Znajdziecie w niej wskazówki jak formułować wypowiedzi, aby zostać usłyszanym i zadbać o swoje potrzeby, jednocześnie biorąc pod uwagę potrzeby rozmówców.

Autorki pokazują również, jak rozwinąć swoje zdolności managerskie, przedstawiają dziewięć strategii na skuteczne zarządzanie relacjami, proponują stworzenie nowej kultury przedsiębiorstwa w oparciu o filozofię Porozumienia Bez Przemocy Marshalla Rosenberga. Czytając dowiecie się także, jak zapewnić przestrzeń dla inicjatywy własnej pracowników, zwiększyć ich zdolności do działania oraz zmotywować w sposób gwarantujący przedsiębiorstwu długotrwały sukces.

Jeżeli zdarza wam się myśleć z westchnieniem, że fajnie byłoby gdyby kontakt w zespole był łatwiejszy, a rozmowa z klientami i współpracownikami lżejsza i efektywniejsza, marzycie o ekipie, gdzie wszyscy świadomie, wspierając się nawzajem, dążą do wspólnego celu – ta książka jest dla Was.

Autorki – Gabriele Lindemann i Vera Heim – zebrały doświadczenie w zarządzaniu pracując wiele lat w sektorach bankowym i informatycznym. Autorki są obecnie trenerkami biznesu i konsultantkami ds. zarządzania. Prowadzą firmy doradcze „Menschen und Ziele” w Niemczech oraz „The Coaching Company” w Szwajcarii. Poza tym są aktywne na polu akademickim prowadząc wykłady i warsztaty z Porozumienia bez Przemocy. Znają biznes zarówno od „wewnątrz” z perspektywy kadry kierowniczej jak i od „zewnątrz” jako trenerki i mediatorki. Obie są certyfikowanymi trenerkami Porozumienia bez Przemocy.

Spis treści

1. Słowo wstępu

2. Wprowadzenie

3. Zarządzać po ludzku – luksus czy konieczność

4. Wpływ języka na codzienność zarządzania

5. Fundament komunikacji konstruktywnej

6. Jasno i prosto: pozytywny język działania

7. Negocjacje we własnej sprawie: przygotowanie

8. Świętowanie sukcesów i korzystanie z szans

9. Pokonywanie przeszkód

10. Rozmowy z życia wzięte

11. KK – nowe kierunki zarządzania

12. Dziewięć strategii jak skutecznie zarządzać relacjami

13. Wywiady, czyli jak KK funkcjonuje w pracy

14. Formy organizacji służące ludziom

15. Podziękowania

16. Żródła

17. Przypisy

18. Literatura uzupełniająca

19. Literatura PbP wydana (bądż w przygotowaniu) w Polsce

Od wydawców

O Autorkach

Gabriele Lindemann i Vera Heim – zebrały doświadczenie w zarządzaniu pracując wiele lat w sektorach bankowym i informatycznym. Autorki są obecnie trenerkami biznesu i konsultantkami ds. zarządzania. Prowadzą firmy doradcze „Menschen und Ziele” w Niemczech oraz „The Coaching Company” w Szwajcarii. Poza tym są aktywne na polu akademickim prowadząc wykłady i warsztaty z Porozumienia bez Przemocy. Znają biznes zarówno od „wewnątrz” z perspektywy kadry kierowniczej jak i od „zewnątrz” jako trenerki i mediatorki. Obie są certyfikowanymi trenerkami Porozumienia bez Przemocy.

Parametry szczegółowe

Autor: Gabriele Lindemann, Vera Heim

Liczba stron: 195

Rok wydania: 2021

Oprawa: miękka

Wydanie: 2

ISBN: 978-83-961870-0-0

EAN: 9788396187000

Szerokość: 14,7 cm

Wysokość: 21 cm

Waga: 0,3 kg