Эффективный менеджер То, чему не учат в школе

Skuteczny menedżer Czego nie uczą w szkole o zarządzaniu ludźmi

Pawlikowska-Olszta Marta

Ty też możesz być świetnym menedżerem! Poznaj najważniejsze narzędzia zarządzania ludźmi i sprawdź, jak wprowadzić je w życie.

Znajomość najważniejszych praw psychologii pomoże ci zrozumieć, jak wpływać na pracowników i ich motywować. Poznasz sprawdzone zasady działania w typowych sytuacjach: od zatrudniania pracownika, przez budowanie zespołu i kontrolę nad jego działaniem, aż po zwalnianie podwładnego. Dowiesz się, jak utrzymywać kreatywność w zespole, udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej i odpowiednio delegować działania. W książce znajdziesz pytania nurtujące najbardziej wnikliwych menedżerów – oraz konkretne odpowiedzi i wskazówki eksperta.

Poznaj techniki sprawdzone w polskich realiach i wybierz sposób najlepszy dla siebie – tak by zachować zdrowy rozsądek i nie dać się zwariować licznym teoriom.

Dlaczego poradnik trafia w Samo Sedno:

- zwraca uwagę na kwestie i problemy, o których zwykle nie mówi się na uczelniach czy szkoleniach

- uwzględnia polskie realia i specyfikę pracy menedżerów w Polsce

- zawiera ćwiczenia i kwestionariusze przydatne w określeniu poziomu kompetencji menedżerskich i w planowaniu ich rozwoju

- zwraca uwagę na najważniejsze aspekty psychologiczne niezbędne w efektywnym zarządzaniu ludźmi

- zawiera odpowiedzi eksperta na pytania nurtujące menedżerów i rozwiewa wątpliwości

Marta Pawlikowska-Olszta - psycholog pracy i organizacji. Specjalista rozwoju pracowników, trener i coach z 10-letnim doświadczeniem. Ukończyła m.in. studia podyplomowe z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, audytu wewnętrznego, mediacji biznesowej oraz doradztwa zawodowego na UW, SGH i Uczelni Łazarskiego.

SPIS TREŚCI:

Część I. Tego nie uczą w szkole - wiedza pomocna w codziennej pracy menedżera

1. Dlaczego wiedza o zarządzaniu jest ci potrzebna?

Sedno procesów zarządzania ludźmi

Specyfika pracy menedżerów w Polsce

2. Co powinieneś wiedzieć, żeby skutecznie zarządzać ludźmi?

Poznaj podstawowe prawa psychologii

Dowiedz się, jak przetwarzamy informacje

Unikaj pułapek wpływu społecznego

Dowiedz się, jak funkcjonujemy

Myśli, emocje i zachowanie

Flow i dobrostan

Kryzys i rozwój

3. Jakich umiejętności potrzebujesz, by być świetnym menedżerem?

Motywacja prospołeczna

Podejmowanie decyzji

Aktywność, nie reaktywność

Synteza wielu danych

Silna motywacja osiągnięć (związana z równoczesną chęcią zajmowania stanowiska kierowniczego)

Samokontrola

Empatia

Pielęgnowanie kreatywności w zespole

Odporność na naciski

Zachowanie zdrowego rozsądku w stosowaniu narzędzi menedżerskich

Znajdowanie czasu na rzeczy ważne

Sprawdź sam siebie

4. Twoje wartości jako menedżera, czyli szacunek to podstawa

Bądź w stanie spojrzeć w lustro

Rozwijaj wiedzę na temat moralności

Naucz się bronić siebie i innych przed manipulacją

Buduj odporność na pułapki manipulacyjne

Sprawdź, czy dana osoba szanuje ludzi

Ustanów drogowskaz etyczny

5. Firma odnosząca sukcesy

Jak się skutecznie uczyć?

Myśl kategoriami całej firmy - myślenie systemowe

Zadbaj o swój rozwój - mistrzostwo osobiste

Coaching

Radzenie sobie ze stresem

Czego należy unikać?

Co może pomóc?

Zmniejsz swój stres - wskazówki praktyczne

Zarządzaj sprawnie zróżnicowanym zespołem - pokolenie X, Y, Z

Zarysuj wspólną wizję i podsycaj zespołowe uczenie się

Akceptuj niepowodzenia i ucz się na błędach

Gdy twojej firmie daleko do firmy uczącej się

Część II. To wiedzą tylko praktycy - efektywne narzędzia menedżerskie

6. Budowanie zespołu, czyli o zasadach współpracy

Zbuduj sprawny zespół

Wprowadź zasady współpracy

Monitoruj rozwój zespołu

Udzielaj konstruktywnej informacji zwrotnej

7. Sprawna realizacja zadań i zarządzanie czasem

Planuj zadania i nadawaj im priorytety

Mądrze deleguj zadania

8. Pielęgnowanie motywacji pracowników i mądre nagradzanie

Nagradzaj tak, żeby nie zdemotywować

Miej zdrowe podejście do motywowania

A co z twoją motywacją?

9. System rekrutacji i ty

Określ, kogo szukasz

Moralność czy sprawność?

Wybierz źródło pozyskania kandydatów

Użyj sprawdzonych narzędzi rekrutacji

Pułapki rekrutacji

Psychopaci

Jak zrekrutować HR-owca?

10. Twoja rola i obowiązki w zakresie szkoleń

Modele kompetencyjne

Ustanów elastyczną politykę szkoleń

Wysyłaj pracowników na dobre szkolenia

11. Rozsądne ocenianie pracowników

Powszechne antywzory

Konstruktywny system oceny

12. Rozstanie z pracownikiem - proces zwalniania krok po kroku

Co powinieneś wiedzieć o zwalnianiu pracowników?

Kodeks pracy, czyli czego możesz wymagać od pracownika?

Przygotowuj się do zwolnienia pracownika

Jak rozwiązać umowę o pracę?

Jak pomóc zwalnianemu pracownikowi?

13. Przeciwdziałanie mobbingowi i dbanie o równe traktowanie pracowników

Czym jest mobbing i jak mu zapobiegać?

Kto jest mobbingującym?

Jak możesz się bronić przed mobbingiem?

Czy grozi ci oskarżenie o mobbing?

Równe traktowanie pracowników

Jak sobie radzić z niesłusznymi oskarżeniami o mobbing lub dyskryminację?

14. Twój wizerunek jako menedżera

Co oferuje ci rynek?

Jak widzą cię inni?

Co ty wybierasz?