VoIP. Практическое руководство по интернет-телефонии.

Rok wydania: 2007

Oprawa:  broszurowa

Ilość stron: 448

Format: 15.5x23 cm

VoIP. Praktyczny przewodnik po telefonii internetowej

Theodore Wallingford

Technologia Voice over IP (VoIP) ma wystarczająco wiele zalet, aby zrewolucjonizować rynek telekomunikacji. Jest tańsza od tradycyjnej telefonii, umożliwia łatwą integrację z oprogramowaniem, pozwala na zarządzanie siecią telefoniczną, jest bardziej odporna na zakłócenia, a bazujące na niej sieci lepiej się skalują. Dlaczego więc tak wiele firm wciąż korzysta z szybko starzejących się rozwiązań? Przejście na VoIP to niewątpliwie wyzwanie, jednak dzięki odpowiedniej wiedzy można mu sprostać i cieszyć się korzyściami, jakie zapewnia ta technologia.

"VoIP. Praktyczny przewodnik po telefonii internetowej" to książka, w której opisano świat nowoczesnej telefonii; pozwoli Ci ona zrozumieć funkcjonowanie VoIP oraz warstw i protokołów, na jakich bazuje. Poznasz wady i zalety tej technologii, a także różnice w porównaniu z tradycyjnymi rozwiązaniami. Przeczytasz o problemach najczęściej pojawiających się przy wdrażaniu VoIP, a dzięki gotowym projektom dowiesz się, jak szybko i sprawnie zbudować we własnej firmie system bazujący na tej technologii.

• Wady i zalety technologii VoIP oraz telefonii tradycyjnej
• Warstwy i budowa systemów VoIP
• Wprowadzenie do standardów i protokołów używanych w VoIP
• Tworzenie infrastruktury sieci dla VoIP
• Przegląd aplikacji telekomunikacyjnych
• Zabezpieczanie i monitorowanie sieci
• Korzystanie z serwera Asterisk
• Współpraca z dystrybutorami VoIP
• Przegląd często spotykanych problemów wdrożeniowych

Spis treści

Słowo wstępne (9)

Wstęp (11)

1. Głos i dane: dwa odrębne światy? (17)

• Telefonia tradycyjna (analogowa) (18)
• Key systems i PBX (19)
• Ograniczenia tradycyjnej telefonii (21)
• VoIP w domu (23)
• VoIP dla biznesu (24)
• Zmieniająca się reputacja VoIP (24)
• Kluczowe zagadnienia: głos i dane - dwa odrębne światy (25)

2. Głos na danych: wiele rozmów, jedna sieć (27)

• VoIP czy telefonia IP? (28)
• Rozproszenie kontra scentralizowanie (40)
• Główne zagadnienia: głos na danych - wiele konwersacji, jedna sieć (45)

3. Linux jako sieć PBX (47)

• Darmowe programy telefonii (47)
• Instalacja kart interfejsowych (49)
• Kompilacja i instalacja Asteriska (53)
• Monitorowanie Asteriska (64)
• Kluczowe zagadnienia: Linux jako sieć PBX (67)

4. Telefonia komutowana (69)

• Regulacje i organizacja PSTN (69)
• Komponenty sieci PSTN (72)
• Wyposażenie w siedzibie klienta (78)
• Multipleksowanie z podziałem czasu (82)
• Łączenie dwupunktowe (punkt-punkt) (85)
• Istniejące terminale (87)
• Dial-plan i plan PBX (95)
• Główne zagadnienia: telefonia komutowana (99)

5. Aplikacje telefonii komercyjnej (101)

• Terminologia aplikacji (101)
• Obsługa połączeń podstawowych (102)
• Aplikacje administracyjne (104)
• Aplikacje dostarczania wiadomości (108)
• Zaawansowane aplikacje obsługi połączeń (109)
• Aplikacje CTI (113)
• Główne zagadnienia: aplikacje telefonii (114)

6. Zastąpienie telefonii komutowanej przez VoIP (115)

• Nieinteligentny transport (115)
• Kanały głosowe (116)
• Główne zagadnienia: zastąpienie telefonii komutowanej przez VoIP (131)

7. Zamiana sygnalizowania wywoławczego na VoIP (133)

• Protokoły sygnalizacyjne VoIP (133)
• H.323 (136)
• SIP (149)
• IAX (157)
• MGCP (158)
• Cisco SCCP (159)
• Sygnalizowanie niejednorodne (160)
• Kluczowe zagadnienia: zamiana sygnalizowania wywoławczego na VoIP (162)

8. Gotowość VoIP (165)

• Ocena gotowości VoIP (165)
• Środowisko biznesowe (166)
• Środowisko sieci (173)
• Plan implementacji (179)
• Kluczowe zagadnienia: gotowość VoIP (183)

9. Jakość usług przesyłania danych (QoS) (185)

• QoS dawniej i dziś (185)
• Opóźnienia, straty pakietów i rozsynchronizowanie (190)
• CoS (193)
• 802.1q VLAN (199)
• Jakość usług przesyłania danych (QoS) (202)
• Prywatne QoS (207)
• Audio QoS pod Windowsem (208)
• Najlepsze praktyki dla zapewnienia QoS (211)
• Kluczowe zagadnienia: QoS (213)

10. Bezpieczeństwo i monitoring (215)

• Bezpieczeństwo w telefonii tradycyjnej (215)
• Bezpieczeństwo telefonii IP (217)
• Kontrola dostępu (218)
• Utrzymanie i wzmacnianie oprogramowania (222)
• Zapobieganie włamaniom i monitoring (230)
• Główne zagadnienia: bezpieczeństwo i monitoring (237)

11. Narzędzia usuwania błędów z programu (239)

• Narzędzia usuwania błędów w VoIP (239)
• Trzy rzeczy, które będziesz wyszukiwać i zwalczać (240)
• Inspekcja pakietów SIP (240)
• Współoperatywność (249)
• Kiedy, a nie jeśli, masz problemy... (253)
• Symulacja ładunków mediów (254)
• Kluczowe zagadnienia: narzędzia usuwania błędów z programu (254)

12. Łącza zbiorcze PSTN (257)

• Łącza dial-tone (258)
• Routowanie połączeń PSTN na punktach połączeniowych (272)
• Planowanie odpowiedniego czasu dla przeniesień łączy (277)
• Kluczowe zagadnienia: łącza dalekosiężne PSTN (278)

13. Infrastruktura sieci dla VoIP (279)

• Tradycyjne łącza dalekosiężne (280)
• Łącza dalekosiężne VoIP (281)
• Schemat WAN (294)
• Przeżywalność awarii (299)
• Łącza Metro-Area (303)
• Zagadnienia dotyczące zapór (304)
• Wybór kodeków (307)
• Kluczowe zagadnienia: infrastruktura sieci dla VoIP (313)

14. Tradycyjne aplikacje w sieci konwergentnej (315)

• Faks i modemy (315)
• Systemy przeciwpożarowe i antywłamaniowe (323)
• Systemy monitoringu i wideokonferencje (324)
• Poczta głosowa i IVR (325)
• Numer ratunkowy 911 (331)
• Kluczowe zagadnienia: tradycyjne aplikacje w sieci konwergentnej (337)

15. Co może się nie udać? (339)

• Typowe sytuacje problemowe (339)
• Kluczowe zagadnienia: co może się nie udać? (349)

16. Dystrybutorzy VoIP i ich usługi (351)

• Telefony programowe i programy do wymiany wiadomości tekstowych (351)
• Skype (353)
• Inne oprogramowanie telefoniczne (354)
• Narzędzia deweloperskie i systemy SoftPBX (355)
• Dostawcy usługi VoIP (358)
• Producenci sprzętu telefonicznego (360)

17. Asterisk dla użytkowników zaawansowanych (363)

• Wsparcie dla Asteriska (363)
• Pliki konfiguracyjne Asteriska (364)
• Schematy połączeń (ang. dial-plan) Asteriska (365)
• Kanały Asteriska (390)
• CLI Asteriska (398)
• Łączenie Asteriska z innymi programami (408)
• Kluczowe zagadnienia: odniesienia Asteriska (410)

A Metody i odpowiedzi w protokole SIP (411)

B Polecenia AGI (413)

C Składnia API Asterisk Manager Socket (417)

Słowniczek (419)

Skorowidz (425)

• Gotowe projekty elementów systemów VoIP