КОММУНИКАЦИЯ: Понимание основ: Эссе о природе, механизмах и проблемах любой человеческой коммуникации

Pourquoi vos messages ne passent-ils jamais comme vous l'espériez ? Parce que personne ne vous a jamais enseigné comment fonctionne réellement la communication . On vous a appris à parler, à écrire, à présenter. Mais jamais à comprendre les mécanismes fondamentaux qui font qu'un message atteint sa cible, ou rate complètement son effet.Ce livre comble cette lacune. Il vous transmet les modèles théoriques qui structurent toute communication humaine, depuis les travaux pionniers de Shannon et Weaver jusqu'aux découvertes de l'école de Palo Alto. Non pas comme un catalogue de concepts abstraits, mais comme une grammaire opérationnelle du sens : un système de compréhension qui transforme définitivement votre rapport au langage, à l'écoute, à l'influence. Après ce livre, vous ne communiquerez plus jamais naïvement.